1. 首先,重要的事情说三遍:
找准目标客户再写!找准目标客户再写!找准目标客户再写!
因为,如果这个客户不做你的产品,或者规模太小只在当地采购,或者只是完全是另一个行业的,那么你一天发出去200封开发信,也全部是无效的。目标客户正确了,开发信给对了人,即使你只发一封邮件,这一封的有效率是100%。
2,一定要发对人。也就是说,确定这个公司是目标客户后,那就要开始找对人。我们都知道国外客户不喜欢留下采购部的联系方式,就是怕大家打扰他啊!但是我们不打扰他,怎么能把产品推销给他呢? 所以还是要想方设法地烦扰他啊!如果你发的邮箱对应的是叉车司机、财务主任、生产工人。。。你想,他看到邮件会不会直接无视呢?情况好的,会帮你转发,或者告诉你他不负责;但是,99%以上的人,会无视或者删除,哪怕你让他给你负责人联系方式,他也不敢,也不想啊。所以,你要自己找。具体方法先不说,以后再详谈,因为方法太多了。
3,标题不要写敏感词汇。举个例子,做LED灯的,采购经理真的每天收到几十封上百封邮件,而且”LED”标题的太多了,看到你是陌生人,很多会选择“未读删除”。建议直接列举出来优势,比如你们产品的独家优势是xxx,那就直接在标题里面写出来。
4,要有针对性。也就是说,千篇一律的模板不适合所有客户,尤其一些特殊客户,比如你的竞争对手的客户。举个例子:我通过海关数据发现竞争对手的客户,这封开发信的重点就是:直接表明我们的产品不存在xx问题,这个问题当然就是你的竞争对手的问题。
5,连贯性。意思是,不要一遍一遍、一轮一轮地发同一封开发信,发几次就被拉黑了。
6,最基本的:字体不要花里胡哨、格式不要乱七八糟、签名不要五颜六色、链接不要到处都是、附件不要太大、内容不要太冗杂。这些是基本的注意事项,学好了再进行下一步。
你在发邮件,他也在发邮件,同一个客户估计每天会收到几百上千封邮件!必须第一时间吸引客户,他才会继续读下去,否则全部删除!
回复率高的外贸开发信必须简短精悍,把主要事情交代清楚,不能太啰嗦!因为你发邮件的对象基本都是老板或者管事的,对方会比较忙,没那么多时间看你啰嗦半天,况且你还是个陌生人!
还有一点不能写太长是因为国外很多邮箱有拦截功能,邮件里面遇到陌生字符会被当做垃圾邮件自动拦截,这也是好多邮件发出去石沉大海的主要原因!
我外贸十多年自己经常用的开发信如下,虽然不太完美,个人感觉有用!
亲爱的***
我是杰克来自中国的某某公司!我们公司主要做**,我们的产品品质高又具有竞争力,我们希望跟你们建立商业合作关系!
有任何问题请随时联系我们!
真诚期待你的回复!
这样写就可以了,一定要把中国加上,因为大部分老外感觉来自中国的肯定是工厂,肯定会物美价廉,第一吸引力!不要用物美价廉cheap这个单词,感觉是低端货!你就说产品很有竞争力!附件发几张有特色的产品图片,需要在第一感觉上把国外客户吸引住!